ΕΙΔΗΣΕΙΣ, ΝΕΑ ΓΙΑ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ
Οδηγίες για ασφαλή «πλοήγηση» και αγορές στην Cyber Monday
Τι πρέπει να προσέχουν οι καταναλωτές
Μετά την Black Friday, σήμερα είναι η Cyber Monday που αποτελεί μια πρωτοβουλία των λιανοπωλητών για να αυξήσουν τα έσοδα από πωλήσεις στο διαδίκτυο. Ο όρος επινοήθηκε από την Έλλεν Ντέιβις της Εθνικής Ομοσπονδία Λιανικής και τον Σκοτ Σίλβερμαν.
H Cyber Monday είναι στην ουσία η διαδικτυακή συνέχεια της Black Friday προκειμένου η αγορά να ανταποκριθεί στη μεγάλη ανταπόκριση του καταναλωτικού κοινού που άλλες χρονιές πραγματοποιεί συνήθως τις αγορές του στα φυσικά καταστήματα.
Η Cyber Monday ξεκίνησε το 2005 και πέφτει τη Δευτέρα μετά την Ημέρα των Ευχαριστιών.
Η διαφορά της με την Black Friday είναι ότι οι προσφορές αφορούν σε ηλεκτρονικές αγορές και όχι σε αγορές από φυσικά καταστήματα.
Συμβουλές για Cyber Monday
Ο Συνήγορος του Καταναλωτή και το Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Ελλάδας επισημαίνουν ότι στόχος όλων των καταναλωτών δεν θα πρέπει να είναι μόνο οι οικονομικά συμφέρουσες, αλλά ταυτόχρονα οι έξυπνες και ασφαλείς αγορές. Στο πλαίσιο αυτό, συμβουλεύουν τους καταναλωτές τα παρακάτω:
-Προσέχουμε τη διαθεσιμότητα των προϊόντων: Κάποιες φορές, πίσω από μία πολύ χαμηλή τιμή κρύβεται ένας αρκετά μεγάλος χρόνος αναμονής για την παράδοση, που μπορεί να μην ικανοποιεί πάντοτε τις άμεσες ανάγκες μας.
-Επιβεβαιώνουμε την ορθότητα και εντιμότητα της προσφερόμενης εκπτωτικής τιμής: Ενίοτε, συμβαίνει οι εκπτώσεις να είναι πλασματικές και να μας ξεγελούν. Εντοπίζουμε και συμβουλευόμαστε εργαλεία που είναι διαθέσιμα online και μας δείχνουν σε βάθος χρόνου την εξέλιξη των τιμών των προϊόντων που μας ενδιαφέρουν. Επίσης, σημειώνουμε τις τιμές των προϊόντων πριν και μετά την εφαρμογή τυχόν εκπτώσεων, ώστε να μπορούμε εύκολα να τις συγκρίνουμε εκ των υστέρων και να γνωρίζουμε έτσι εάν πράγματι υφίσταται και ποιο είναι το αληθινό οικονομικό μας όφελος.
-Προτιμούμε τη διεκπεραίωση της πληρωμής με αντικαταβολή ή ηλεκτρονικά μέσα, που μας δίνουν την εκ των υστέρων δυνατότητα αμφισβήτησης μιας ηλεκτρονικής συναλλαγής, εάν προκύψει προβληματική. Αποφεύγουμε την ολοσχερή εξόφληση των προϊόντων μέσω τραπεζικής κατάθεσης πριν από την παράδοσή τους, εκτός εάν εμπιστευόμαστε απόλυτα το κύρος και την εμπορική φήμη του πωλητή.
-Όταν αγοράζουμε εξ αποστάσεως, βεβαιωνόμαστε ότι στην ιστοσελίδα του εμπόρου αναγράφονται όλα τα κατά νόμο στοιχεία ταυτότητας (π.χ. η εμπορική επωνυμία του) και επικοινωνίας (πλήρης ταχυδρομική διεύθυνση εγκατάστασης). Για ακόμα μεγαλύτερη εξασφάλιση, αναζητούμε εάν παρέχονται επιπλέον ταυτοποιητικά στοιχεία, όπως αριθμός καταχώρησης στο Γενικό Εμπορικό Μητρώο και ΑΦΜ.
-Στην τελική τιμή αγοράς των προϊόντων συνυπολογίζουμε τυχόν έμμεσα έξοδα (π.χ. κόστος αντικαταβολής, μεταφοράς, ασφάλισης, κ.λπ.), ώστε να έχουμε πλήρη εικόνα της πραγματικής οικονομικής μας επιβάρυνσης.
-Υποβάλλουμε το συντομότερο μετά την παραλαβή ενός προϊόντος και, πάντως, εντός της νόμιμης προθεσμίας των τριών ημερών προς την ταχυδρομική επιχείρηση που πραγματοποίησε την επίδοση τις επιφυλάξεις μας για τυχόν εμφανείς φθορές, δεδομένου ότι μπορεί να προκλήθηκαν κατά τη μεταφορά και να δικαιούμαστε αποζημίωση. Επικοινωνούμε, οπωσδήποτε, και με το κατάστημα πώλησης το συντομότερο, προκειμένου να διερευνήσουμε την πιθανότητα ένα προϊόν να έφερε εξ αρχής (πριν από τη μεταφορά) φθορές ή ζημιές.
-Ενημερωνόμαστε για την πολιτική ακύρωσης συναλλαγών και επιστροφών προϊόντων που εφαρμόζουν τα καταστήματα, με τα οποία συναλλασσόμαστε. Γνωρίζουμε καλά ότι τα δικαιώματα της υπαναχώρησης στις εξ αποστάσεως αγορές, καθώς επίσης της δωρεάν διόρθωσης ή αντικατάστασης ελαττωματικών προϊόντων αποτελούν θεσπισμένα δικαιώματα των καταναλωτών, που εξασφαλίζονται από τον νόμο, και δεν παρασυρόμαστε από εσφαλμένους και παραπλανητικούς ισχυρισμούς των πωλητών ότι δήθεν αποτελούν προνομιακές -μοναδικές και πρόσθετες- παροχές.
-Προβληματιζόμαστε έντονα με τιμές που είναι υπερβολικά χαμηλές, ιδίως όταν το εύρος τους βρίσκεται αρκετά μακριά από τον συνήθη ανταγωνισμό για τα αντίστοιχα προϊόντα ή όταν πρόκειται για διαφημιστικές καταχωρήσεις προϊόντων αποκλειστικά σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης, καθώς ελλοχεύει σοβαρός κίνδυνος εξαπάτησης.
-Εάν αγοράζουμε διαδικτυακά από τρίτες (εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης) χώρες, δεδομένου ότι η Black Friday είναι ένα διεθνές εκπτωτικό γεγονός, γνωρίζουμε καλά από πριν ότι τα εισαγόμενα προϊόντα επισείουν έξοδα εκτελωνισμού, τα οποία ενδέχεται να είναι πολλαπλάσια της αρχικής τιμής και να την επιβαρύνουν σημαντικά.
-Δείχνουμε ιδιαίτερη προτίμηση σε καταστήματα που αναλαμβάνουν οικειοθελώς δέσμευση να επιλύσουν φιλικά μία καταναλωτική διαφορά μέσω του θεσμού της εξωδικαστικής επίλυσης (π.χ. μέσω του Συνηγόρου του Καταναλωτή), καθώς με αυτόν τον τρόπο τα δικαιώματα των καταναλωτών αποκτούν μεγαλύτερη αξία και εξασφαλίζονται ακόμα περισσότερο.
Πηγή: ΟΤ
- ΛΑΡΙΣΑ | 14.12.2024 | 12:18
Τροχαίο με τραυματισμό από πράσυρση ηλικιωμένου στη Λάρισα - ΛΑΡΙΣΑ | 14.12.2024 | 12:03
Εκδήλωση του ΠΑΣΟΚ στη Λάρισα: «Αγρότες, κτηνοτρόφοι και επιχειρήσεις, στην μετά-Daniel εποχή» - ΛΑΡΙΣΑ | 14.12.2024 | 11:49
Έφεραν τα Χριστούγεννα νωρίτερα στη Λάρισα το Εργαστήρι Ζωής και το Κέντρο Πρόληψης του ΟΚΑΝΑ (ΦΩΤΟ+video) - ΚΑΡΔΙΤΣΑ | 14.12.2024 | 11:38
Εργασίες ασφαλτόστρωσης στο Δρόμο Καρδίτσα -Λάρισα - ΘΕΣΣΑΛΙΚΑ ΣΧΟΛΙΑ | 14.12.2024 | 11:13
Χειμώνας στα χωριά της Θεσσαλίας ...άλμπουμ αναμνήσεων (ΦΩΤΟ) - ΤΟΠΙΚΑ ΚΑΙ ΠΑΡΑΠΟΛΙΤΙΚΑ | 14.12.2024 | 10:47
Αποφασίζουν αύριο για μπλόκα ακόμη και πριν τις γιορτές οι αγρότες στη Νίκαια-με μπαραζ πληρωμών απαντά η κυβέρνηση (video) - ΛΑΡΙΣΑ | 14.12.2024 | 10:17
Τη Δευτέρα 16 Δεκεμβρίου ξεκινούν οι εργασίες απόξεσης οδοστρώματος στην Ηρώων Πολυτεχνείου - ΒΟΛΟΣ | 14.12.2024 | 10:14
«Έξυπνο» ρομπότ- drone για την καταπολέμηση της ατμοσφαιρικής ρύπανσης από τον Σωκράτη Σαβελίδη
- ΕΛΛΑΔΑ | 13.12.2024 | 10:29
Έρχεται κύμα κακοκαιρίας με χιόνια και κρύο: Ποιες περιοχές θα «ντυθούν» στα λευκά – Η εκτίμηση Τακούδη για τα Χριστούγεννα - ΛΑΡΙΣΑ | 13.12.2024 | 19:22
Το Χριστουγεννιάτικο δέντρο της αναψε η Περιφέρεια Θεσσαλίας -γιορτινό κλίμα (ΦΩTO +video) - ΑΓΡΟΤΙΚΑ | 13.12.2024 | 16:55
Ξεκίνησε η καταβολή του Αγροτικού Πετρελαίου - ΛΑΡΙΣΑ | 13.12.2024 | 09:50
Τον απόλυτο τρόμο έζησε 54χρονη Λαρισαία- ληστές μπούκαραν σπίτι της, την έδεσαν και την πατούσαν στο κεφάλι ! - ΤΟΠΙΚΑ ΚΑΙ ΠΑΡΑΠΟΛΙΤΙΚΑ | 13.12.2024 | 21:36
Τακούδης : Τριπλάσια ύψη βροχής στη Θεσσαλία το φετινό σε σχέση με τον περσινό Δεκέμβρη (video) - ΒΟΛΟΣ | 13.12.2024 | 11:48
Βολιώτισσα 23χρονη φοιτήτρια έγινε καλόγρια – Και 30χρονη δασκάλα σε μοναστήρια στο Πήλιο [εικόνες] - ΘΕΣΣΑΛΙΑ | 13.12.2024 | 11:55
Απάτη μέσω e- shop: 938 θύματα σε όλη τη Θεσσαλία-Οι συλλήψεις στη Λάρισα που ξετύλιξαν το «κουβάρι» - ΚΑΡΔΙΤΣΑ | 13.12.2024 | 11:06
25 χρόνια από το τροχαίο δυστύχημα που βύθισε στο πένθος το Ν. Καρδίτσας - έχασαν τη ζωή τους 3 Δήμαρχοι και συνδικαλιστής