Νέα «όπλα» για τους καταναλωτές από το ΙΝΚΑ Θεσσαλίας – Πλατφόρμα καταγγελιών, δωρεάν νομική στήριξη και Ακαδημία Καταναλωτών

Τρία νέα εργαλεία για την προστασία των καταναλωτών στη Θεσσαλία, με ηλεκτρονική πλατφόρμα υποβολής καταγγελιών, δωρεάν νομική συμβουλευτική και τη δημιουργία Ακαδημίας Καταναλωτών που θα απευθύνεται στους μαθητές των σχολείων, παρουσίασε ο πρόεδρος του ΙΝΚΑ Θεσσαλίας κ. Βασίλης Κόκκαλης, κατά τη διάρκεια συνέντευξης Τύπου που παραχώρησε νωρίς το μεσημέρι της Δευτέρας 2 Νοεμβρίου στη Λάρισα. Με κεντρικό σύνθημα «Πιο πολλοί – πιο δυνατοί», ο κ. Κόκκαλης ανακοίνωσε τις πρώτες πρωτοβουλίες του νέου Διοικητικού Συμβουλίου, δίνοντας ιδιαίτερη έμφαση στην πρακτική υποστήριξη των πολιτών και στην ενημέρωση της νέας γενιάς για τα δικαιώματά της.
Σημαντικό μέρος των ανακοινώσεων αφορούσε τη νέα ιστοσελίδα του ΙΝΚΑ Θεσσαλίας, η οποία θα λειτουργεί ως ηλεκτρονικό σημείο επικοινωνίας των καταναλωτών με την οργάνωση. Μέσω αυτής, οι πολίτες θα μπορούν να υποβάλλουν καταγγελίες και παράπονα για προβλήματα που αντιμετωπίζουν στις συναλλαγές τους, με το ΙΝΚΑ να αναλαμβάνει τη διαβίβασή τους στις αρμόδιες υπηρεσίες. Παράλληλα, θα υπάρχει η δυνατότητα υποβολής ερωτημάτων σχετικά με τα δικαιώματα των καταναλωτών, είτε πρόκειται για τραπεζικά δάνεια και συμβάσεις είτε για την αγορά προϊόντων και τις υποχρεώσεις των επιχειρήσεων απέναντι στους πελάτες τους.
Στο ίδιο πλαίσιο, ο κ. Κόκκαλης ανακοίνωσε ότι το ΙΝΚΑ Θεσσαλίας θα παρέχει δωρεάν νομικές συμβουλές στα μέλη του, προκειμένου να μπορούν να ενημερώνονται για τις δυνατότητες που διαθέτουν όταν έρχονται αντιμέτωποι με πρακτικές που θεωρούν ότι θίγουν τα δικαιώματά τους. Ο πρόεδρος του Ινστιτούτου αναφέρθηκε ιδιαίτερα στις πιέσεις που δέχονται τα εισοδήματα των νοικοκυριών, αλλά και στις πρακτικές των εταιρειών διαχείρισης δανείων (servicers), υποστηρίζοντας ότι η ενίσχυση της συλλογικής συνείδησης και της αλληλεγγύης αποτελεί μονόδρομο για την αποτελεσματικότερη διεκδίκηση των δικαιωμάτων των πολιτών.
Ξεχωριστή θέση στον σχεδιασμό του ΙΝΚΑ καταλαμβάνει η ίδρυση της Ακαδημίας Καταναλωτών, η οποία θα υλοποιηθεί σε συνεργασία με την Περιφέρεια Θεσσαλίας και με την καθοριστική συνδρομή του Περιφερειάρχη Θεσσαλίας κ. Δημήτρη Κουρέτα, καθώς και του αρμόδιου θεματικού αντιπεριφερειάρχη κ. Βασίλη Σίμου. Ο κ. Κόκκαλης ευχαρίστησε προσωπικά τον κ. Κουρέτα για τη νέα αυτή συνεργασία και χαρακτήρισε τη συνεργασία με την Περιφέρεια Θεσσαλίας «καταλυτική» για την πραγματοποίηση του εγχειρήματος.
Ο πρόεδρος του ΙΝΚΑ Θεσσαλίας έθεσε επίσης ως στόχο την ενεργοποίηση των καταναλωτών μέσα από οργανωμένες δράσεις μποϊκοτάζ απέναντι σε φαινόμενα αισχροκέρδειας, αθέμιτων πρακτικών και παραπλάνησης. Χαρακτήρισε μάλιστα το μποϊκοτάζ ως «το μοναδικό αποτελεσματικό όπλο των καταναλωτών», αναγνωρίζοντας ότι η εφαρμογή του αποτελεί έναν δύσκολο, αλλά όχι ακατόρθωτο στόχο. Όπως υπογράμμισε, σε μια εποχή όπου κυριαρχεί η ατομικότητα, η καλλιέργεια συλλογικής συνείδησης και η συμμετοχή περισσότερων πολιτών στις πρωτοβουλίες του καταναλωτικού κινήματος αποτελούν βασικές προτεραιότητες της νέας διοίκησης.
Τέλος, ο κ. Κόκκαλης ανακοίνωσε ότι την Πέμπτη 5 Νοεμβρίου θα πραγματοποιηθεί η πρώτη εκδήλωση του ΙΝΚΑ Θεσσαλίας με αντικείμενο ζητήματα της καθημερινότητας των πολιτών. Παράλληλα, προανήγγειλε μια ακόμη ολοκληρωμένη δράση, σε συνεργασία με το Πανεπιστήμιο Θεσσαλίας, η οποία θα επικεντρωθεί στους ισχυρισμούς υγείας που χρησιμοποιούνται στα τρόφιμα και στις περιπτώσεις παραπλάνησης των καταναλωτών σχετικά με τις ιδιότητες των προϊόντων.